Privacy beleid SYLVESTR Versie 0.1

Op deze pagina zal ik u laten weten welke gegevens we verzamelen wanneer u mijn website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we ze gebruiken om uw gebruikerservaring te verbeteren. Op die manier begrijpt u precies hoe we werken.
Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van SYLVESTR. U moet zich ervan bewust zijn dat SYLVESTR niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere sites en bronnen. Door deze website te gebruiken, stemt u in met ons privacy beleid. SYLVESTR respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten, vragen wij u om persoonlijke informatie. Deze gegevens worden gebruikt om de service uit te voeren. De gegevens worden niet lang bewaard. We zullen deze informatie niet combineren met andere persoonlijke informatie die we hebben.

 

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons stuurt, kunnen we die berichten opslaan. Soms vragen we u om uw persoonlijke gegevens die relevant zijn voor de betreffende situatie. Dit maakt het mogelijk om uw vragen en verzoeken te verwerken en te beantwoorden. De gegevens worden alleen opgeslagen in de betreffende mailbox. We zullen deze informatie niet combineren met andere persoonlijke informatie die we hebben.

 

Cookies

We verzamelen gegevens voor onderzoek om een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat we onze diensten daarop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst) om te analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar beveiligde servers van SYLVESTR of die van een derde partij. We gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over website-activiteit op te stellen en om andere diensten aan te bieden die verband houden met website-activiteit en internetgebruik.

 

Doelen

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die worden beschreven in dit privacy beleid, tenzij we hiervoor uw toestemming hebben verkregen.

 

Derden

De informatie wordt niet gedeeld met derden, met uitzondering van web toepassingen die we gebruiken voor onze webwinkel.

 

Wijzigingen

Dit privacy beleid is afgestemd op het gebruik en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of wijzigingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacy beleid. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit privacy beleid te raadplegen.

 

Retourneren

In het geval dat een artikel moet worden geretourneerd of omgeruild, zullen wij een retournering of omruiling van producten die zijn verkocht op SYLVESTR.nl accepteren tot 7 dagen na ontvangst van het product. Alle geretourneerde artikelen moeten worden teruggestuurd in nieuwe en ongedragen staat, inclusief alle labels en afwerking.
Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. 
Als de producten weer terug zijn bij ons kunnen we pas kijken naar een terugstorting van het bedrag (exclusief de verzendkosten).

Retours zijn niet mogelijk bij items in de sale en limited op=op producten.

Wij raden alle klanten aan om hun bestelling zorgvuldig te controleren voordat ze hun aankoop definitief maken.

Neem contact op via het contactformulier als u iets wilt retourneren.

SYLVESTR is niet verantwoordelijk voor vergoeding van pakketten die tijdens het transport zijn zoekgeraakt zonder bewijs van levering aan SYLVESTR.